Выбрать язык: Корзина
В корзине
0
 предмет(а)
1. Как сделать заказ?
Выберите товары с уже готовыми дизайнами (КАТАЛОГ) или создайте свои дизайны на выбранных Вами товарах (КОНСТРУКТОР). Оформите заказ, указав всю необходимую информацию (корзина товаров находится в верхнем правом углу страницы). После оформления заказа проверьте Ваш е-майл. Вы получите подтвердительный звонок, информацию когда можно получить заказ. Заказы принимаются к обработке по рабочим дням с 10:00-18:00.



2. Как быстро изготавливается заказ?
Заказы принимаются к обработке по рабочим дням с 10:00-18:00. Сроки изготовления зависят от объема заказов на данный день. Минимальный срок изготовления от пары часов до 1-3 дней. Более подробную информацию Вы получите после оформления заказа.



3. Как производится оплата?
Способ оплаты выберите при оформлении заказа - наличными или перечислением на счет в A/S Swedbank LV45HABA0551007209023



4. Как я могу получить свой заказ?
Оформляя заказ укажите, если Вам необходима доставка. Мы осуществляем доставку по Риге – 4.00 €, за пределами Риги - по почте (5.00 €), в стоимость заказа включаются почтовые расходы. Также Вы можете забрать заказ из офиса на улице Ganību dambis 30a.



5. Могу ли я заказать печать изображения на собственной майке/кружке, значке?
Вы можете заказать печать на любой одежде. Для этого Вам необходимо принести ее к нам в офис на Ganību dambis 30a. Печать на остальной продукции осуществляем только на наших исходных материалах.



6. Есть ли возможность получения скидок?
Скидки зависят от суммы предыдущих покупок. Как только сумма заказов достигает 50 € - пользователь получает скидку в 5% на все последующие заказы. 100 € - 10%, 150 € - 15%, 200 € - 20%, 250 € + - 25%. Данная система распространяется и на заказы с 2007 года.



7. На каком текстиле осуществляется печать?
Печать осуществляется на любом текстиле.



8. Если я хочу напечатать собственное изображение, то есть ли к нему какие-либо требования?
Размер печатаемого изображения на компьютере должен быть пропорционален размеру рисунка, который Вы хотели бы видеть на своей майке/кружке и т. д., т. е. если у Вас есть картинка размером 8х8 см, рисунок потеряет качество при увеличении его до форматов А4 (29х21см) или А3 (29х42). Формат картинки – JPG, PDF, GIF, CDR или PSD.



9. Как правильно стирать/мыть изделия, чтобы рисунок не потерял качество?
Одежду стирать при 30 - 40 градусах, вывернув изделие наизнанку. Для мытья керамики рекомендуется ручная мойка.



10. Какой должен быть размер картинки, чтобы сделать качественную печать A4 или A3 формата?
Чтобы убедиться в качестве загружаемой картинки, проверьте следующее: Properties->Summary-> важные параметры - Widht и Height. Чтобы получить A4 печать наилучшего качества необходима картинка с разрешением 200 dpi, 2500 (Widht) x 1700 (Height) пикселей. A3 - необходима картинка с разрешением 200 dpi, 5000 (Widht) x 3400 (Height) пикселей.



11. Почему не получается загрузить картинку?
Размер загружаемой картинки не должен превышать 3 MB.



12. Как сделать прозрачный фон в Adobe PHOTOSHOP?
Перейдите по указанной ссылке.



13. Сколько стоит напечатать свой дизайн на кружку?
В отличии от печати на одежду, цена на керамику, значки и пазлы указана уже с печатью, то есть количество дизайнов на этих товарах не влияет на окончательную цену. Цена повышается в случае, если Вам необходима разработка дизайна.



14. Можете ли Вы помочь мне в разработке дизайна?
Предлагаем услугу - разработка дизайна (15 €/в час) – любые коррекции, размещение текстов, создание новых индивидуальных дизайнов. Свои пожелания укажите при оформлении заказа в “комментариях”, или пришлите подробное описание Ваших пожеланий + картинки на office@tart.lv с пометкой - "Разработка дизайна".



15. Как происходит разработка дизайна?
Свои пожелания укажите при оформлении заказа в “комментариях”, или пришлите подробное описание Ваших пожеланий + картинки на office@tart.lv с пометкой - "Разработка дизайна". После Вы получите информацию о стоимости Вашего заказа. После Вашего подтверждения, изготавливается 1-ый макет дизайна и высылается для согласования на указанный Вами е-майл. Укажите необходимые исправления (не больше 3 согласований!). Печать производится после согласования 3-его макета.



16. Не получается загрузить КОНСТРУКТОР, не работает видео-помощь. Что делать?
Для работы с КОНСТРУКТОРОМ необходима программа MEDIA FLASH PLAYER 8. Скачать ее можно используя следующий линк: http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html#fp8


17. Время работы офиса?
П-В-Ср-Ч-П 10:00-18:00
С-Вс выходные





© 2006-2014 "Denvers Baltika" sia. All rights reserved.
телефон: 27121212, 67383671
e-mail: office@tart.lv
адрес: Ganību dambis 30a, 4-й этаж, Rīga, LV-1005, Латвия

Правила пользования сайтом | Разработка сайта: TART.LV